-
بله.جهت سفارشی دوزی میتوانید به فروشگاه پاسداران ( امیرابراهیمی ) مراجعه کنید.
مراحل انجام سفارشی دوزی
۱- انتخاب پارچه از کالیته های سفارشی گراد یا ارائه پارچه توسط خود مشتری
۲- انتخاب مدل،سایز وطرح دلخواه با استفاده از مشاوره همکاران فروشگاه
۳- ثبت سفارش
مشتریان محترم می توانند حداکثر 30 روز پس از ثبت سفارش کالای خود را دریافت نمایند.
-
هریک از مشتریان گراد بعد از اولین خرید از فروشگاه های گراد و تکمیل فرم ثبت اطلاعات مشتریان که در فروشگاه ارائه می شود به عنوان عضو باشگاه مشتریان محسوب می شوند و از این زمان به بعد با هر بار خرید از گراد با توجه به نوع عضویت و جدول باشگاه مشتریان مبلغی بر روی کارت اشتراکشان شارژ می گردد.
-
کالای خریداری شده توسط مشتری در صورت عدم استفاده از آن تا ۴۸ ساعت بعد از تاریخ فاکتور با ارائه بارکد کالا، فاکتور خرید و در صورتی که خیاطی روی کالا انجام نشده باشد در همان فروشگاه قابل تعویض می باشد.
دکمه سردست ، لباس زیر ، کراوات ، شال گردن و جوراب قابل تعویض نمی باشد.
-
کلیه کالاهای گراد به غیر از اقلام ذیل در صورت رعایت نکات شستشو و نگهداری دارای شش ماه ضمانت و یک سال خدمات پس از فروش از تاریخ فاکتور می باشد.
لباس زیر
جوراب
دکمه سردست
کراوات
یراق آلات محصولات چرمی
-
مشتریانی که کارت خود را دریافت کرده اند با ارسال عدد 14به صورت لاتین (زبان گوشی در وضعیت انگلیسی باشد) از شماره همراه خود به شماره پیامک ۸۹۳۶۴ ۰۲۱ می توانند رمز خود را دریافت کنند . در صورت عدم دریافت رمز میتوانند با شماره امور مشتریان ۸۹۳۶۴ ۰۲۱ تماس حاصل فرمایند.
-
جهت اطلاع از موجودی کارت اشتراک می توانید عدد ۱۲ را به صورت لاتین (زبان گوشی در وضعیت انگلیسی باشد) به شماره پیامک ۸۹۳۶۴ ۰۲۱ ارسال کنید.
-
به منظور رفع این محدودیت و فعالسازی پیامک های تبلیغاتی، مشترکین همراه اول می توانند عدد 2 را به شماره ۸۹۹۹ و مشترکین ایرانسل عدد 1 را به شماره ۵۰۰۵ پیامک نمایند
-
جهت تغییر شماره تلفن یا تکمیل اطلاعات خود در سیستم گراد می توانید با شماره های امور مشتریان ۸۹۳۶۴ ۰۲۱ تماس بگیرید.
-
بله.کلیه سازمانها، ارگانها و شرکتهایی که قصد خرید پوشاک متحدالشکل برای کارکنان خود دارند می توانند جهت دریافت اطلاعات و عقد قرار داد با واحد فروش گراد به شماره ۸۹۳۶۴ ۰۲۱ داخلی ۱۰۱ تماس بگیرند .
-
گراد این امکان را برای مشتریان خود فراهم آورده است. چنانچه تمایل به خرید بن مبلغ دار یا کارت اشتراک گراد را دارند با واحد فروش گراد به شماره های ۰۲۱۸۹۳۶۴ داخلی ۱۰۱ تماس بگیرند.
-
توزیع کالا در کلیه فروشگاهها یکسان است به استثناء مواردی که محصول با شرایط اقلیمی منطقه متناسب نباشد، تنها تفاوت در حجم فروشگاه و گردش کالا است.
-
تخفیفات درصدی فقط به پرداخت نقدی تعلق می گیرد و در صورت استفاده از هرگونه بن مبلغ دار و حواله ی خرید چه به صورت کاغذی و یا مغناطیسی و یا الکترونیکی تمامی تخفیفات و پروموشن ها در آن فاکتور غیرفعال می گردد.
-
کارت اشتراک بر اساس سطح اشتراک مشتری و میزان خرید وی شارژ می شود و برای خرید در همه فروشگاه ها و کلیه کالاها معتبر است ولی در ایام جشنواره یا فروش ویژه به موجودی کارت، تخفیف تعلق نمی گیرد.